Khách tự đặt lịch online, không lo trùng giờ – hết cảnh lễ tân trực điện thoại
Hướng dẫn chủ phòng khám nha khoa, spa cách cho khách đặt lịch trực tiếp trên web, tự động cập nhật vào hệ thống quản lý, giảm tải cho lễ tân.
Nỗi khổ của chủ spa, nha khoa khi nhận lịch bằng điện thoại
Bạn có phòng khám nha khoa hoặc spa, mỗi ngày lễ tân phải nghe điện thoại liên tục để ghi lịch hẹn. Khách gọi vào giờ cao điểm thường bận, nhỡ cuộc, mất khách. Chưa kể sơ suất ghi nhầm giờ, hai khách cùng một khung, phải gọi lại xin lỗi, sắp xếp lại – vừa mất thời gian vừa mất uy tín.
Bạn muốn khách chủ động đặt lịch online, xem được giờ trống và đặt ngay, không cần gọi điện. Nhưng lại lo: nhập lịch từ web về phần mềm quản lý mất công, sợ sai sót. Giải pháp đây: BookLimo kết hợp với CoreWorker – mọi thứ tự động, không cần nhập tay.
BookLimo là gì? Tại sao miễn phí lại đồng bộ được với hệ thống của bạn?
BookLimo (booklimo.vn) là nền tảng đặt chỗ công khai, thuộc hệ sinh thái CoreWorker – nơi bạn đã quản lý phòng, dịch vụ, lịch trình hằng ngày. BookLimo không có hệ thống quản lý riêng cho cơ sở kinh doanh. Thay vào đó, bạn quản lý mọi thứ ngay từ CoreWorker qua các Worker chuyên ngành: Y tế & Làm đẹp là Worker dành cho nha khoa, spa, phòng khám.
Khi bạn đã dùng CoreWorker để quản lý lịch hẹn và dịch vụ, những khung giờ trống và dịch vụ của bạn sẽ TỰ ĐỘNG hiện lên trang BookLimo theo thời gian thực. Khách vào booklimo.vn tìm thấy bạn, chọn giờ trống, đặt lịch. Đơn đặt mới từ khách sẽ TỰ ĐỘNG về lại đúng hệ thống quản lý của bạn trên CoreWorker – không cần nhập tay hai lần. Tất cả hoàn toàn miễn phí, không mất phí niêm yết.
Các bước để khách tự đặt lịch online, tránh trùng giờ
Bước 1: Đăng ký tài khoản CoreWorker (nếu chưa có) và kích hoạt Worker Y tế & Làm đẹp. Tại đây bạn tạo danh sách dịch vụ (ví dụ: tẩy trắng răng, cắt da, massage mặt), thiết lập khung giờ làm việc, và số lượng khách có thể nhận cùng lúc.
Bước 2: Sau khi cài đặt khung giờ, CoreWorker sẽ tự động đồng bộ các chỗ trống lên BookLimo. Bạn không cần làm thêm gì. Vào trang BookLimo, tìm cơ sở của mình để kiểm tra thông tin đã hiển thị chưa.
Bước 3: Chia sẻ link BookLimo của cơ sở bạn cho khách hàng. Khách chỉ cần vào link đó, chọn dịch vụ, xem giờ trống, đặt lịch trong vài giây. Hệ thống tự động khóa giờ đó, không ai đặt trùng được.
Bước 4: Khi có đơn mới, bạn nhận thông báo ngay trên CoreWorker, lịch được cập nhật tự động. Lễ tân không cần trực điện thoại, khách đặt 24/7 kể cả nửa đêm.
Thanh toán thế nào? Có cần cổng thanh toán không?
Hiện tại, BookLimo hỗ trợ thanh toán tiền mặt hoặc thu tiền tại chỗ – khách đến cơ sở thanh toán. Điều này giúp bạn triển khai ngay mà không cần tích hợp thêm cổng thanh toán nào.
Các cổng thanh toán điện tử (chuyển khoản, thẻ) đang trong giai đoạn chuẩn bị kết nối. Trong thời gian tới, bạn sẽ có thêm lựa chọn để khách chuyển khoản trước, nhưng hiện tại thanh toán trực tiếp vẫn đơn giản và an toàn.
Lợi ích rõ rệt: giảm tải lễ tân, tăng hài lòng của khách
Nhờ khách tự đặt lịch online, lễ tân của bạn không còn bị áp lực nghe điện thoại suốt ngày. Thời gian đó có thể dùng để chăm sóc khách tại quầy hoặc làm việc khác. Khách hàng thích thú vì được chủ động chọn giờ, không phải chờ đợi hay gọi đi gọi lại.
Việc đồng bộ thời gian thực giúp loại bỏ hoàn toàn tình trạng trùng lịch. Bạn yên tâm vì mỗi khung giờ chỉ nhận đúng số lượng khách bạn đã thiết lập. Tất cả miễn phí, không rủi ro – chỉ có lợi cho cả bạn và khách.